李彦宏：细节为王
作者：网摘
来源：网络文摘
日期：2007-12-31
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随着百度的市场占有率逐渐扩大和中国互联网用户的整体增长，目前百度已经覆盖了差不多中国1.2亿用户群体，同时服务于12.8万家客户。
这一切都把百度推上了“风口浪尖”，然而李彦宏却在淡逐渐出人们的视野。按照李彦宏自己的说法，现在他只对如何为百度寻找到更优秀的人才以及倾听客户、用户的声音感兴趣。
李彦宏在百度世界大会上公开表示，互联网公司发展最重要的因素是人的因素。能圈到全球最顶尖的人才，比能圈到一笔数额巨大的发展资金要重要得多。现在他将自己1/3的工作时间都用在招揽人才上。
现在，李彦宏出席的公众活动不多，但只是要竞价排名的客户活动他都尽量参加，因为能够直接从客户那里听到很多重要的意见。
创新的“硬道理”
李彦宏认为百度的成功源自不断的创新，以及对瞬息万变的市场的快速反应。而在外界看来，百度成功的诀窍就是适应中国市场和中国文化，例如百度的“贴吧”和“知道”两个产品。
在“贴吧”里，搜索用户可以在那里探讨 “你是不是还会玩儿时的游戏”?“××电视台的主持人又怎么了”，甚至还可以通过兴趣爱好、性别搜索你想找的人。这里按话题分类，帖子数量高达数百万。
在李彦宏看来，2005年6月推出的“知道”是百度另一个比较成功的产品，通过群众聪明使得搜索引擎解决了自然语言识别问题，使用户查找搜索结果更加便利。现在，“知道”问答论坛已经回答了近2000万个问题，已经成了对网民最有吸引力的产品之一，是所有的国家、所有的语言中最大的互动问答平台。
但用户最基本的需求还是网页搜索——百度40%的流量正是来源于此。这也是为什么百度在开拓日本市场的时候，首先开通的是网页搜索和图片搜索。
当然，李彦宏也计划将百度“贴吧”“知道”推向全球——尽管目前还没有在国外推广“贴吧”和“知道”这样的产品，“但是迟早我们会做这样的事情。”李彦宏在香港大学回答学生提问时表示，“贴吧”的流量已经占到整个搜索引擎流量的10%左右，并且用户粘性已经非常高。
在2007年，这个中国互联网最有钱的公司看起来似乎早就在多方出击，寻求更多的发展。
2月百度视频搜索上线，收录中文互联网上最全面的视频内容，百度图书搜索上线;4月，百度盲道上线，成为国内首款互联网无障碍产品;9月，百度又发布了游戏搜索，包括攻略、游戏相关新闻、游戏手记等各种与游戏相关的内容，甚至还包括特定游戏装备的参数和使用信息。
百度还推出了一项 “主题实验室”的业务，开始为客户提供动态广告内容发布。根据这一新技术，百度传统的主题推广静态文字广告将以Flash、幻灯显示等更加丰富的动态内容呈现，目前已有很多百度联盟伙伴开始应用这一新广告技术。
现在的百度，正在多种终端和入口上开拓业务，李彦宏希望让百度搜索遍布人们能够接触到的一切途径：用户不必访问百度主页，也可以搜索信息——超过3万个搜索联盟会员，通过各种方式将百度搜索结合到自己的网站，使用户在上网的任何时候都能进行百度搜索。百度正试图提供从WAP到PDA的各种搜索服务，即使身边没有PC机，用户也可以通过手机或掌上电脑等无线平台进行百度搜索。
但是，李彦宏也反对盲目创新和为了创新而创新。
“在百度，我们鼓励不断研究用户需要、不断揣摩市场方向的创新，这是百度一直严格遵循的一个创新原则，也是百度很多搜索产品和服务能够在推出半年、一年的时间内，就能够进入产业前两名、甚至第一名的原因。”李彦宏公开表示，技术只有满足需求才有价值。
注重细节
2007年，百度带给业界震撼的并不仅仅是它的各种搜索产品，还有它的国际化战略以及进军C2C市场的计划。
2007年被认为是百度的国际化元年。
在成为国际化公司的具体实施上，李彦宏更是早就暗中布局，让百度的董事会和管理层逐步全球化。例如聘请国际化人才——百度首席财务官王湛生、全球最具盛名的搜索引擎专家之一首席科学家威廉·张(William.I.Chang)以及刚刚加盟百度任商业运营副总裁的沈皓瑜。
李彦宏还改组了百度的董事会：现在，除了李彦宏自己也是管理层之外，四个独立董事中三名都是外国人。其中就有2007年6月刚刚出任百度独立董事的索尼前掌门出井伸之，原普华永道合伙人威廉姆·迈克和中国第一个纳斯达克上市公司的董事长丁健。
在李彦宏看来，对运营细节把握成功的企业才能真正走向国际化。企业目标清楚的时候，没有必要说更多。扎扎实实去做，真正看到自己的运营方面存在哪些问题，把它做好做得更精细。
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